Destinatarii cursului de intruire: Destinat persoanelor cu funcții de conducere și de execuție din cadrul autorităților publice, instituțiilor din subordine, precum și din cadrul întreprinderilor de stat și municipale.
Obiectivele, scopul cursului de intruire: Obiectivul de bază al cursurilor de instruire constă în dezvoltarea abilităților funcționarilor publici de analiză a situațiilor conflictuale și de aplicare a metodelor de gestionare a conflictelor organizaționale în activitatea profesională.